Vartotojų komentarai – kaip jie veikia interneto svetainės reklamą?

Vartotojų komentarai – kaip jie veikia interneto svetainės reklamą?

• 1 Ar turėčiau leisti skelbti blogus komentarus savo svetainėje?
• 2 Kaip „Google“ reaguoja į naudotojų komentarus?
• 3 Kas yra „Google Panda“?
• 4 Diskusijų moderavimas – teisingas komentarų valdymas
• 5 Komentarai internete nusipelno dėmesio
• 6 Rasti komentaru, klausimų ir atsiliepimų tinkami pavyzdžiai.

Vartotojų komentarai

Interneto vartotojų diskusijas dažnai taiso moderatoriai. Internetinių svetainių administratoriai bando pašalinti grubų turinį, tekstus, nesusijusius su svetainės puslapio tema, o kartais ir klaidingus ar nepatrauklius vartotojų atsiliepimus.

Interneto vartotojų komentarai rodo susidomėjimą produktu, straipsniu, grafika ar vaizdo įrašu. Jie suteikia informacijos apie skelbiamą turinį ir taip pat suteikia informacijos apie tai, kaip prekės ženklas yra suvokiamas. Nepaisant to, kai kurios svetainės nesuteikia galimybės komentuoti savo turinio. Ar šios strategijos priėmimas tikrai susijęs su tuo, kad komentarai turi įtakos puslapio pozicijai paieškos rezultatuose? Koks yra vartotojų nuomonės ir SEO santykis? Kaip „Google“ priima komentarus?

Ar turėčiau leisti blogus komentarus svetainėje?

Vartotojų komentarai, interneto svetainės reklamą

Komentarai daro įtaką svetainių reklamai paieškos sistemose, jei jie atitinka esančio straipsnio temą ir yra susiję su joje esančia medžiaga. Kad komentarai turėtu įtakos svetainės pozicionavimui, bet kokio tipo komentare, turėtu būti pagrindinių frazių, kurios yra turinyje. Vartotojų atsiliepimus taip pat indeksuoja paieškos sistemos. Todėl verta atkreipti dėmesį į jų turinį ir prasmę. Moderuodami komentarus, pirmiausia turėtumėte ištrinti grubius ar įžeidžiančius komentarus. Taip pat verta atkreipti dėmesį į tai, ar komentaras turi kokią nors reikšmę, ar buvo paliktas tik tam, kad gauti nuorodą į savo svetainę.

Kaip „Google“ reaguoja į naudotojų komentarus?

„Google“ nuolat atnaujina savo algoritmus, kad vartotojams teiktų turinį, kuris labiausiai atitinka paieškos sistemoje įvestą užklausą. „Google Panda“ algoritmas analizuoja svetainių turinį pagal jų kokybę. Jis yra žemiau tų svetainių, kuriose yra šlamšto, tai yra žemos kokybės turinys ir ne unikalūs tekstai. Todėl tokios svetainės užima žemesnę poziciją paieškos rezultatuose.

„Panda“ algoritmas taip pat atkreipia dėmesį į komentarus. Jei jų turinys nesutampa su svetainės tema, jis gali juos laikyti šlamštu. „Google“ algoritmai tampa vis protingesni, todėl neskelbkite komentarų, kurie neprideda jokios vertės.

Kas yra „Google Panda“?

Nurodytas „Google Panda“ algoritmo atnaujinimo tikslas buvo apdovanoti aukštos kokybės svetaines ir sumažinti žemos kokybės svetainių buvimą „Google“ organinės paieškos variklio rezultatuose. Iš pradžių jis taip pat buvo žinomas kaip „Anot“. Anot Google pradinis „Panda“ išleidimas nuo 2011 iki 2015 m. per kelis mėnesius paveikė iki 12 procentų svetainių paieškos rezultatuose visomis kalbomis.

Diskusijų moderavimas – teisingas komentarų valdymas

Komentarai suteikia jūsų interneto svetainei pridėtinės vertės. Interneto vartotojai gali dalintis savo patirtimi ir komentuoti juos dominančias temas. Dėl to galite susipažinti su portalo vartotojais ir kitą kartą parašyti tekstą pagal jų interesus. Tačiau nusprendę savo svetainėje įdiegti komentavimo funkciją, turite tvarkyti naudotojų atsiliepimus.

Atminkite, kad „Panda“ algoritmas atkreipia dėmesį tiek į jūsų paskelbtą straipsnį, tiek į vartotojų komentarus. Tai reiškia, kad svetainės lankytojų nuomonė taip pat turi įtakos bendrai svetainės kokybei. Šiuo atžvilgiu, žiūrėdami komentarus, pašalinkite tuos, kurie neatitinka paskelbtos medžiagos temos. Techninės informacijos griozdai vartotojų atsiliepimuose paveiks ne tik puslapio kokybę, bet ir tai, kad „Panda“ nežino, su kuria tema susieti paslaugą.

Mes neturėtume pamiršti apie kitą „Google“ algoritmą – „Penguin“. Su jo pagalba galite gauti baudą už siunčiamų nuorodų įdėjimą į savo svetainę, kurios gali būti tik šlamštas arba nukreipti į kenkėjiškas svetaines. Ši problema taip pat gali turėti įtakos komentaruose rodomam turiniui. Norėdami išvengti problemų, galite tiesiog nustatyti atributą „nofollow“ nuorodose, paskelbtose vartotojų atsiliepimuose. Dėl to vartotojo įterpti hipersaitai taps nekenksmingi, o „Penguin“ algoritmas neskirs baudos.

Komentarai internete nusipelno dėmesio

Moderuodami ir skelbdami komentarus svetainėse, turėtumėte vadovautis toliau pateiktais patarimais.

• Apibrėžkite aiškias komentavimo taisykles ir praneškite apie jas svetainėje. Jei apibrėžėte taisykles ir visi jas žino, bus lengviau moderuoti komentarus, o kiti supras, kodėl jų įrašas nebuvo priimtas. Jei kas nors nesilaiko taisyklių, jis negalės pareikšti jums pretenzijų.
• Palikite komentarus, pasirašytus tikruoju vardu arba slapyvardžiu.
• Atkreipkite dėmesį į jūsų pramonės žmonių komentarus. Dėl to kursite verslo santykius ir kursite profesionalų įvaizdį.
• Rūpinkitės savo komentarų kokybe. Tiek jus, tiek skaitytojus domina komentarai, kurie kažką prideda. Mažiau svarbus yra „šaunaus“ tipo komentaras, kuris daugeliu atvejų naudojamas reklamuoti jūsų svetainę, o ne pareikšti nuomonę.
• Atsakykite į komentaruose pateiktus klausimus.
• Vertingos apžvalgos yra tikros apžvalgos, kurios atrodo spontaniškos arba įkvėptos tikrų emocijų. Skaitydami tokį komentarą kiti vartotojai įsitikins, kad jis nebuvo paskelbtas kažkieno paprašius, o jo autorius išsakė savo tikras mintis.

Rasti komentaru, klausimų ir atsiliepimų tinkami pavyzdžiai.

Čia truputi sudėtingiau. Lietuvos rinkoje tik nedidelis procentas svetainių savininkų žino komentarų naudą ir yra integravę šias funkcijas i savo svetaines. Kad pagristume statistinius duomenis ir įsitikintume patys, mes su kolegomis pervertėme dešimtis Google paieškos puslapiu su įvairiais raktažodžiais ir radome: (ieškojome dešimtyje Google puslapių – 100 svetainių pagal viena raktažodį)

Namų šiltinimas – iš šimto patikrintu svetainių tik 2 svetainėse integruota komentarų sistemą.
Vėdinimo sistemos grotelės – iš šimto patikrintu svetainių, radome tik 1 svetainėje.
Mūsų sveikinimai svetainės kūrėjui, šioje interneto svetainėje integruota ne tik komentarų sistema, bet ir klausimų ir atsakymų sistemos, kurios duoda apčiuopiama nauda vartotojams ir svetainės reitingui.
Laiptų gamyba – rasta 1 svetainėje.
Elektroninės prekės – nerasta
Baldai – nerasta

Nerasdami komentarų ir atsiliepimų priemonių svetainėse, (gal čia reikėtu patikslinti – tinkamu komentarų ir atsiliepimų formų, kurios turėtu sąsaja su vartotoju ir paieškos sistemomis) bandome tikrinti pačiu paslaugų teikėju svetaines pagal raktažodžius:

Internetinių svetainių kūrimas – iš 100 peržiūrėtu svetainių, radome tik 2 svetainėse.
Internetinių parduotuvių kūrimas – iš 100 peržiūrėtu svetainių, radome tik 2 svetainėse.
SEO optimizavimas – iš 100 peržiūrėtu svetainių, radome tik 3 svetainėse.

Manau čia išvada labai aiški. Internetinių svetainių savininkai ar kompanijos užsakydamos svetainių kūrimą, nežino ir negali žinoti apie Google svetainės reitingavimo algoritmus ir SEO taisykles. Jiems turėtu apie tai paaiškinti paslaugų teikėjai, t.y programuotojai ir SEO paslaugas teikiančios kompanijos, bet kaip paaiškėjo patys paslaugų teikėjai, programuotojai ir svetainių optimizuotojai apie tai nežino.

Iš visu peržiūrėtu paslaugų teikėju mums pavyko rasti tik 1 paslaugų teikėja, kuris teikia svetainių kūrimo ir seo optimizavimo paslaugas, kurio svetainėje yra integruota vartotojo apžvalgos /atsiliepimu, klausimų ir atsakymo formos, kurios turi maksimalu sąlyti su vartotoju ir paieškos sistemomis.